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主管相處

上個星期, 突然接到之前一起打拼的好同事來電告知, 當年同梯的老戰友離開了待了16年的B公司, 那是一路培育他,支持他給他寬廣舞台的地方.

當年頂著台大機械工程與政大企研學歷的他, 一直是老闆的愛將, 官路亨通一路從專員, 經理, 協理步步高升為歐洲區總經理, 帶領著14個國家行銷團隊, 打敗歐債危機, 每年屢創佳績, 成功奪下全球DLP投影機市佔率第一名寶座, 到底發生了甚麼事, 會讓他作出如此決定?   

初生之犢不畏虎

我們曾一起共事過,跑客戶, 開業務會議, 開主管會議被K被review, 早已建立革命情感, 到後來分掌不同的產品事業體, 更同時被拔擢外派海外, 共同為事業群業績與品牌擴展而努力, 他更是我人生重要的貴人(媒人), 把政大的好同學介紹了給我, 兩家人也成為彼此工作及生活上的好朋友.

記得菜鳥時有次和老闆開會, 大家為了業績與產能爭執不休, 老闆破口大罵, 下面一片寂靜, 只有他這位仁兄挺身而出和老闆據理力爭, 甚至拍桌辯論, 嚇壞了旁邊所有的人都為他捏把汗, 結果卻意外得到長官高度評價與邏輯條理清楚的讚揚, 從此小鋼炮的美名也不逕而走.

季度年度的海外業務大會, 他的簡報總是簡捷有力, 數字清楚明瞭且執行計劃明確, 事業群總經理總是放心把關鍵重點部分交代他完成, 也一致獲得老外業務主管之信心與支持, 成為全公司上下第一位由海外區主管欽點建議之總部外派優秀人選。

整頓再出發

2005年公司購併了西門子手機部門, 創下臺灣企業史上國內品牌併購國外企業營業額最大的紀錄。隔年卻因鉅額虧損宣告購併失敗, 對台灣企業的跨國購併與品牌形象的傷害影響著實很大, 造成歐洲地區業績大幅下滑且庫存提高衝擊整體營運表現. 

在歐洲總部荷蘭工作的他則適時地扮演救世主, 穩定內部團隊士氣與通路客戶端的疑慮, 同時加強公司持續深耕發展的決心, 繼續帶領團隊衝刺毛利高之重點產品線的銷售,清理滯銷產品庫存, 協助處理人事問題, 讓董事長總經理等高階主官感恩在心, 更加肯定他在工作上之傑出表現與解決問題的能力, 在危機處理的果斷應變與總部/海外協調溝通的整合上, 奠定他日後成為歐洲區總經理的不二人選。 

進入權力核心, 是好事還是壞事?

大風大浪平靜後, 公司營運管理也上了軌道, 因為家庭因素與小孩教育的考量, 終於找到落葉歸根, 返回朝廷的機會, 大將軍帶著戰功彪炳的光芒, 在朝廷總部壅擠的官爵與職場倫理的考量下, 坐上了亞太區營運總經理之大位. 

當年的小鋼砲對同期的同事或提拔的長官們早已不可同日而語, 甚至變成他們的頂頭上司直轄管理.

商業媒體採訪邀約不斷, 聚焦在他成功協助公司的逆轉勝上, 但內部組織上的衝突摩擦, 理念不合, 職權問題, 發展方向等爭論問題總是不絕於耳. 各路派系的卡位戰也煙硝味四起, 權力世代的角力, 表面相諧, 底下磨刀霍霍, 真像是場心驚動魄的武俠連續劇。

終於明白老闆的最愛, 選擇作自己最實在

當組織內的恐怖平衡到一個臨界點時, 就是彼此攤牌的時刻了, 這時所有的功勞事蹟, 是非正義, 誰對誰錯都已不再重要, 表面上以大局為重, 實際上老闆心中早已有那把尺, 資源與人事的安排布局, 已不是用能力, 忠誠, 績效, 價值等因素能完全解釋的. 

檯面上的風光, 埋下了無數的當權者的生存危機與潛在者的敵意窺視, 只等時刻來臨或風向轉變, 來個大風吹重分配, 職場真的是步步驚, 步步險, 伴君也如伴虎啊!

16年的黃金職場歲月的從一而終, 造就了他, 也牽制住了他, 離開這個結果也許對雙方都是好的, 上台不容易, 下台的背影更要灑脫. 

身為經理人的我們,本來就扮演著階段性的不同功能與任務, 有時先發有時救援,上上下下, 自己覺得如何不重要, 而是你的教練是否在需要的時候, 想到你的價值。 

職場生存的課題與潛規則總是每日在你我生活中上演,原因與理由也百百種,早點遇到學會如何面對也是好事,戰神或小鋼砲也有累的時候,需要中場休息轉換能量.

生命中不是所有事都用直球可以解決,偶爾來個變化球小轉彎, 也可以讓打者亂了陣腳,產生出其不意的欺敵制勝效果,不是嗎?        

    

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