Alex 經理人的海外地圖與行囊筆記

最近接到很多演講與分享需求, 討論工業4.0的產業發展與人才佈局等議題, 基本上, 工業4.0是一個政策性的語言, 各國政府都有相對應的政策大綱主張, 其重點是以物聯網, 雲端運算, 互聯網+, 3D, 人工智慧與智慧機械等新型科技為基礎, 串聯大數據匯流, 整合到產業價值鏈, 虛實整合的生產與服務的商業模式, 重新解構產業價值鏈與製造分工功能。

面對全球化, 少子化, 網際網路, 綠能經濟的數位時代, 未來的一些工作機會將可能被機器人取代, 工作價值被重新定義, 製造業推動基礎建設與經濟發展, 創造就業機會, 近來各國政府搶救經濟, 降低失業率, 鼓勵製造回流, 擴大投資建設, 推動產業升級, 創新創業, 科技智慧製造的落地發展, 企圖勾勒第四次工業革命的戰略藍圖, 然而，台灣如何在先進國家重回製造和新興國家替代的上下夾擊間，發展適合自身產業結構和核心能耐的製造戰略？台廠如何在產業升級重建過程中，規畫適合的數位轉型和智慧製造策略？

智慧製造在於價值創新與虛實整合

過去製造的價值主張是提升生產力和規模報酬, 預測產品的需求來建置產能, 再來想辦法銷售, 滿足訂單需求與提升產能利用率, 但由於生產數據與終端市場並沒有全面連結, 最後會因為供需落差, 出現存貨缺貨存在的風險. 而智慧製造的理念並非只是工廠內的自動化, 而是生產商, 終端客戶, 供應商, 整個價值鏈串連起來整合互動, 進而提升效率與彈性, 讓成本下降。企業在智慧機械產業發展過程中, 必須從市場需求思考, 現況突破改善, 再逐步實施推動, 藉由水平垂直整合, 達成大量客製, 高效率, 自主決策及故障預測等目標, 滿足客戶市場需求, 其作法是要設法掌握客戶關係(CRM)及供應鏈(SCM)系統, 整合連結到企業內部資源計畫(ERP), 電腦整合製造(CIM)與製造執行系統(MES), 強化垂直系統整合, 經由感測控制(IaaS), 聯網平台(PaaS)及軟體服務(SaaS), 提升產業競爭力與掌握價值鏈的每個環節, 高度虛實整合與大量的數據追蹤分析。

對台灣製造業來說是挑戰也是機會

在FB網路瀏覽中, 看到孫治華的《職業講師的商業思維》的課程, 立刻注意到這個主題, 和治華老師結緣是在一次社企講座中, 他與李柏鋒分享了"Google必要的簡報術"這本書的重點與心法, 條理思維邏輯清楚, 視覺圖示說明也很有吸引力, 自己雖不是甚麼職業講師, 因為工作的關係, 對於商業簡報, 廠商提案與新創事業投資多有所接觸, 在社團與學校內部, 也有機會分享專案管理, 產業分析, 職場經驗與技能等有關議題, 爾後也成了治華老師的粉絲關注者.   

這次吸引我的重點是在商業思維, 就像企業經營的Business Model, 一個基礎架構, 可以是創新的, 但在現實執行層面上卻需要不斷調整與被挑戰的檢視與修正, 它是知識傳遞產業在產品市場, 價值鏈, 整合行銷的面向剖析, 包含了策略運用與個人經驗的分享, 對象雖設定是講師, 但我覺得更適合把工作事業上的反思帶入人生體驗中, 特別在當今社群經營與自媒體快速發展的知識分享時代.

商場是既競爭又合作的, 合作的原則有兩個, 品格與品質, 這是Give與Gain的觀念, 合作代替競爭, 聚集多人的智慧, 專業, 理想才能造勢打群架產生力量, 當然產品才是生命力, 品質信心最重要, 找到差異化與定位特色, 了解客戶才能發現市場缺口, 也呼應了最近很夯的趨勢-成長駭客行銷, 建立口碑行銷在有實力的基礎上, 讓亮點被看見, 擴大資源與成功機會.

近年發現周遭很多朋友, 願意站上舞台分享自己的故事, 理念或專業, 發揮影響力, 對於講師工作也有高度的熱情與嚮往, 它是溝通說服, 也是傳承教練, 更是一種責任, 當然人多的地方, 不一定好走, 好的教練引導, 傾囊相授及一群理念態度相近的夥伴, 跨界交流, 會幫助大家, 加速學習成長, 釐清方向, 清楚所走的路, 挺得住活的下來, 才能有持續的動能, 繼續向前實現所謂的夢想或志業.  

在探索自我定位, 尋找生命意義的過程中, 人們總是不安而迷惘。

開【職涯履歷佈局】這堂課是出於傳承與給予, 出於分享與學習, 成為這堂課的講師是出於情誼與緣分, 一次餐敘好友們的起心動念, 上到這堂課的學員是聰慧的, 是幸運的, 是堅強的, 因為為了多探究自己與了解人生道路上是否放對位置, 已勇敢的跨出了第一步。

如何讓自己面對自我, 做自己喜歡做的事情, 過自己想要過的生活, 用自己的人生, 實現夢想, 盡力成為真正的自己, 讓天賦自由及才能被發現, 一直是個持續性的學習課題。

這是一個兩天梯次的課程, 講師群來自於各產業, 有人資顧問, 科技業, 生技醫療, 設計師與會計師等, 每位講師經驗豐富, 各有所長, 上課前為了針對目標聽眾(3~5年職場經驗), 針對該族群討論的內容與主題, 作了多次的演練與討論, 去蕪存菁, 期望學員在職涯選擇規劃上, 有所檢視並有新的認知。

最難過的是自己這一關

看到當年風靡台灣的部落客網站-無名小站, 創辦人簡志宇的專訪, 從創業到當創投, 每一個時間點都在離經叛道, 這句話夠煽動, 狂傲帶著執著, 馬上吸引住我目光, 好奇地想回顧他的歷程, 探究學習他用未來挑戰現在自己的此時此刻。

總統蔡英文在520就職演說中, 提到「我們的能源與資源十分有限, 我們的經濟缺乏動能, 舊的代工模式已經面臨瓶頸, 整個國家極需要新的經濟發展模式」。

過去台灣靠著晶圓代工, 半導體IC產業, 電子組裝代工為經濟GDP撐起一片天, 但是當前, 面對時代變遷, 產業轉型, 紅色供應鏈崛起之時, 優勢的利基逐漸消失, 面對產業重組及被市場邊緣化的危機, 唯一能突破的就只有思考如何創新轉型。

台灣廠商以硬體起家, 創造出工程, 服務, 品質與成本優勢, 如今軟硬結合的時代來臨, 未來的關鍵在產品服務, 整合應用, 商業模式, 社群媒體, 萬物聯網, 沒有人能理出方向, 未來怎麼走都是問號, 台廠跟著觀望, 套句《二月河》小說裡的對白,「你以為是天還沒有亮，其實，只是因為你走在隧道裡」, 台灣的電子產業不正是走在伸手不見五指的隧道裡嗎?

過去的經驗是資產、還是包袱?

看了《金錢怪獸》這部與華爾街有關之熱門電影, 心中馬上跳出ＯＳ的旁白「投資一定有風險, 基金投資有賺有賠, 申購前請詳閱公開說明書」, 「好的老師帶你上天堂, 不好的老師帶你住套房」。

這些台詞我想大家都耳孰能祥, 但對風險意識卻仍一知半解, 買東西大家都會貨比三家, 為何對投資這件事, 幾倍於商品的價格, 就這麼地天真率性, 無知盲從, 所以為何受傷最重的永遠是大眾投資人.

華爾街是一條充滿金錢欲望的金融大道, 企業家, 商場大亨, 交易經紀人與投資人一夕致富與傾家蕩產的故事一直在上演, 擁有金錢權力的紙醉金迷與謊言欺騙的「養套殺」的手法腳本也一直在翻新。

《金錢怪獸 Money Monster》導演 茱蒂福斯特運用類似的金融題材, 諷刺當代華爾街如何透過高科技交易包裝金融詐欺的劇情電影, 結合了電視台直播, 程式高頻交易, 自殺炸彈客等要素, 以淺顯易懂且富創意具轉折的敘事拍攝手法, 來反思財經專家、企業上市公司、投資人三者間的關係, 牽引出不公不平不義的誠信議題與人性貪婪, 冷漠的對話討論。

故事以持槍闖入電視台直播理財投資節目的炸彈客年輕人Kyle（英國演員, 傑克歐康納 飾）開場, 從持槍脅持威嚇明星主持人Lee Gates（喬治克魯尼 飾）的恐懼氛圍中, 道出投資失利卻不知原因的憤怒, 讓主持人在理解與同情之餘, 最後與他站在同一陣線, 經由女導播Patty Fenn（茱莉亞羅勃茲 飾）的危機處理與運籌帷幄, 查出幕後事情真相, 掀開一樁企業操控金融投資的醜陋陰謀。

上週蘋果財報公布銷售不如預期, 富智康(FIH)發布獲利預警, 大立光４月營收年減27.36%.....

除了蘋果客戶外, 台灣還有甚麼期望？

前陣子李開復帶領他主導的創新工廠100多人團隊, 去矽谷拜會取經交流, 新任總統蔡英文計劃發展台灣為「亞洲矽谷」, 科技大老們最近也一起建言打造7公里高科技走廊, 矽谷可說是世界接軌改變未來的橋梁, 創業家的天堂, 由一群遠見者, 創新者, 投資者所建構的一個充滿活力, 資源豐富, 人力充沛, 接受失敗的動態生態系統, 不禁想問, 矽谷的經驗真的有機會複製嗎?

全世界有太多城市, 地區, 國家曾經宣稱或正規畫進行要打造屬於自己的矽谷, 例如紐約的矽之路, 德州奧斯汀的矽丘, 印度的班加羅爾, 中國北京中關村, 英國東倫敦的矽之彎路, 以色列的海法, 特拉維夫, 耶路撒冷的矽之河道及台灣的新竹科學園區等, 硬體環境聚落可以重塑建立, 但屬於那軟性的特質個性與價值及想要改變世界的熱情慾望才是推動矽谷創業家前進與驅動創新的關鍵理念。

矽谷主是由舊金山, 奧克蘭, San Jose, Fremont, Palo Alto, Sunnyvale, Santa Clara等多城市組成的區塊, 主要城市都是百萬人口以下的城市, 人口密度約為每平方公里四百四十人, 生活型態以近郊為主. 成就矽谷成為全球第一的科技重鎮, 有太多因素, 包括人才, 資金, 法律, 政策等, 其獨特的時空背景(冷戰時期大量投入學術與軍事研究經費發展出的科技園區, 人才及資金群聚)剛好形成發展的脈絡。

最近為了要準備讀書會的職涯講座課程, 開始彙整年輕人職場工作上遇到的問題, 其中要不要去海外工作或外派一直是個常被提出的問題.

 過去我 會毫不猶豫的說, 當然是去呀, 年輕 有機會出去看看, 是一種幸福且幸運的事, 當作是一種探索世界, 體驗與感動的鑰匙, 帶著被肯定的驕傲, 喜悅祝福及夢想實現的可能, 像海賊王(One Piece)漫畫中主角魯夫(Luffy), 體驗充滿冒險, 適應生存環境, 學習獨立成長與解決問題的人生重要命題。

現在面對新世代族群的提問, 我會用引導顧問的方式, 先瞭解其目的, 想法與個性, 再來看看工作屬性,,內容或產業發展, 競爭力, 價值連結, 區域國家, 最後協助分析其機會成本, 不要流於人云亦云的跟風潮或是成了逃避低薪資22K妥協下的工作選項, 分享我的想法, 不是我有多厲害, 而是我多走的路比較多, 傷的痛比較深與失敗挫折的經驗比較多。

要冒一次險！整個生命就是一場冒險。走得最遠的人,  常是願意去做,  並願意去冒險的人, 這是卡內基對於我人生挑戰的金句, 也鼓勵著年輕朋友們, 勇敢地走出去。

當東方遇見西方, 海外工作是我轉骨的痕跡

美妝櫃姊對於我, 在年少過去, 有著致命的吸引力, 美美的外表, 有著一種神祕夢幻的性感想像, 如今中年大叔的我, 除了外在美依舊外, 更多了一種說出影響力的亮點與態度, 捉住我的眼球與耳朵。

周末利用時間陪老婆去逛信義百貨商圈, 挑選母親節禮物和女兒的玩具, 來到了某知名品牌化妝專櫃前, 擺設相當精緻時尚, 燈光美氣氛佳, 投射出每個愛美女人的夢想與渴望, 當然陪伴的我為了有參與感, 除了努力用眼睛欣賞外, 不自覺地當起旁聽生, 聽著櫃姊和客人之間的對話。

肯定客戶, 讚美客戶

客人: 我想找抗老緊緻精華霜類的保養品, 有推薦的嗎? 你們好像是新的品牌?  

櫃姊: 您是第一次來吧! 臉上微笑說著, 哇! 您的皮膚好好, 氣色不錯, 應該是天生麗質, 不然就是保養有方(初次見面, 先讚美肯定客戶), 接著說, 我們是歐洲品牌, 引進台灣不久, 很少打廣告, 公司30年來, 產品以高端市場為主, 連英國凱特公主也是我們家產品的愛用者, 基本上, 公司平均三年才會有新產品推出, 您知道為什麼嗎?

周末參加了一個之前讀書會朋友的飯局邀約, 朋友的背景都不相同, 彼此分享著近況, 開心地聊工作, 聊家庭, 聊社團, 聊旅遊, 我也分享一下這次看到之土國風土民情與美國市場發現, 為自己今年嘗試的改變計畫做些註解, 席間, 話夾子一開, 在酒醉耳酣之際及氣氛催眠下, 很多故事也就藏不住了。

當中的資深長者David, 是一位獵人頭顧問公司負責人, 無意間透露去年八月賣了房產投資, 還清貸款之事, 大家投射出好奇羨慕的眼光, 在房市前景不明的情況下, 能夠快速的出脫真的不易, 特別對一棟台北內湖區五期價值不菲的好宅, 大家爭相追問他如何辦到? 到底有甚麼訣竅可以分享學習一下。

他先後找了物件附近的兩家市場房仲龍頭(信X/永X), 表明想趕快賣房的意願, 對信X房仲說, 永X收1%, 你賣不賣? 同樣地, 對永X房仲說, 信X房仲1%都願意賣? 你們呢? 一個基本的激將同業競爭的破題, 當然他允諾依市場行情, 房仲該拿的佣金只會多不會少, 後謝包個大紅包或海外旅遊招待也是應該的。

引導業務,  確定方向,  認清目標

然後針對房子的重點與裝潢作介紹, 同時要求3天後請他們準備並過來做房子銷售的PPT簡報給他聽, 前後修改來回了4次, 將主題定為買屋選好鄰.

看到旅美棒球選手王建民重回大聯盟的新聞, 感動的流下眼淚, 佩服他的意志與勇敢, 與永不放棄的信念和態度, 九百多天的日子煎熬等待與復健準備, 媒體的質疑與外界的關心(或干擾), 只為了我相信-我還能投, 在美國這個極端英雄主義的國家, 只要你不是白人, 除非你夠優秀, 夠有貢獻, 在高度的競爭環境中, 永遠看不到在面具下的真實嘴臉, 這是資本主義下贏者與魯蛇的天地分界線。

另一個台灣知名國際優秀舞蹈家-許芳宜, 羅曼菲是她的恩師, 她的故事一直鐫刻在我心深處, 十九歲就立志要成為國際舞者, 靠著傻勁與勇敢走出去, 在紐約站上舞台立足於世界, 她說過, 越是弱者, 越是沒有哭泣的權利, 今天機會已經比別人少了, 有甚麼是可以補足的, 我需要的是變堅強, 變強壯, 自己沒有失誤的機會, 也沒有時間哭. 這份慾望只因為很想要, 很想要, 很想要的一份非完成不可的決心。

夢想, 找回自己的初衷與喜歡

夢想是甚麼? 是萬貫家財? 是權力地位? 是環遊世界?　還是平安健康？

對於我來說, 夢想是做喜歡的事, 變成自己想要變成的人 或自己喜歡的那個人, 找回自己的初衷。

前陣子接到一位之前共事過部屬的電話, 說工作繁忙, 已忙到喘不過氣, 快幹不下去了, 想找我聊聊, 到底該不該離職轉業, 心想從鴻家軍被磨練出來的新幹班戰士, 謀生能力應該很強, 專業知識也夠, 過去的表現也算稱職, 到底發生了甚麼事, 使他手足無措, 會使他失落退縮, 決定先約出來聊聊.

我這位朋友, 目前是一位上市公司的單位基層主管, 底下有帶人, 只是人員素質與能力良莠不齊, 最近公司大風吹, 上頭來了一位新主管, 以機車難搞出名, 大家在揣測公司是不是要採取甚麼行動.

為了完成上級主管交辦工作, 他試著找下面的人溝通協調, 分工進行, 試了幾次, 結果總是達不到自己的理想標準, 只好將所有的責任扛在自己身上, 白天他是受部屬愛戴的好主管, 受長官依賴的部門領導, 晚上則自己一人作牛作馬的扮起苦勞, 為了專案進展與業績目標, 每天爆肝加班, 永遠有開不完的電話會議與待辦信件要回覆, 是有點黑暗與悲慘。

他已經累垮,  而且開始生氣與生病了, 變的熊貓眼, 注意力不集中, 情緒不穩定, 工作效率大大降低, 我只能安慰他說, 是不是先請個假, 放空走走, 想一想, 看看這個工作值不值得留, 自己發揮的價值在哪? 或是想想有沒有其他改善辦法, 過了一個月, 最後他下了決定, 短期內, 在公司無法改變與配合人力盤點或職務工作安排調整前, 這種濫好人主管, 不能繼續做下去, 於是提出了辭呈, 默默的選擇離開。

在離開歡送宴過後的兩個月, 那位上級主管找到了新主管, 換掉了該部門的幾位部屬, 鐵腕作風令人傻眼, 不過, 驚訝的是, 聽說公司私下流言, 說都是他之前管理鬆散, 紀律效率不彰, 執行力欠佳, 所以需要新主管的加入, 整頓組織與改善執行力, 這樣的結果是不是情何以堪, 令人不勝唏噓。

拖著疲憊的身體上了長榮Hello Kitty清晨班機準備從美國返台,  螢幕轉呀轉, 無意間看到了偶像威爾史密斯的最新電影《震盪真相Concussion》, 這部影片描述一位尼日利亞移民美國工作的病理兩醫學專家(Dr. Bennet Omalu)在一次解剖前底特律知名美式足球運動員的屍體中, 揭發了美式足球運動員背後一直埋藏著而不知道的慢性腦部病變秘密, 故事素材及震撼力量, 發人省思並值得探討。

對於報名了〝憲福育創講師之影響力系列課程〞的我, 巧合地看到這部電影格外有所感動與意義. 我不是甚麼專業影評,  更不是甚麼部落文寫手, 也許只是因為這故事題材與內容很寫實煽動(真實故事改編), 小人物撼動美國主流價值與職業運動(NFL)團體之龐大結構利益衝突(小蝦米對大鯨魚), 使我振奮起來仔細地想一探究竟.

 腦袋瓜立刻閃過憲哥/福哥正面影響力之意義與信念與作好人做好事之處事態度原則, 我想這就是最好的學習回饋與自我對話的痕跡。

美式足球(NFL)是美國最受歡迎的運動之一, 甚至勝於職籃NBA與職棒MLB, 一位美國人說他爸爸告訴他, 第一信仰是上帝, 第二就是美式足球,  聯盟成立於1920年, 共有32支球隊,由美國美式足球聯會與國家美式足球聯會兩個組織構成, 大部分的美國大城市幾乎都有一支球隊, 國人知道的超級盃是季後賽總決賽, 是美國最高收視的體育運動之一, 也是天價廣告競飆的年度大戲, 商業價值與利益龐大。

故事起源於主角在解剖前美式足球運動員的Mike Webster的屍體時, 從他的腦細胞組織中發現了一些不尋常的狀況, 因為在球場上, 長期的撞擊, 導致腦內嚴重創傷, 形成了慢性創傷性腦病變 (CTE). 後來, 接二連三陸續有美式足球員意外死亡或自殺結束生命, 主角為了引證他所發現的症狀, 於是公開他的研究資料於醫學期刊, 因而被媒體與美式職業足球團體注意.